Retoureninfos


Rückgabebedingungen

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung können alle Artikel (auch reduzierte) kostenlos zurückgegeben werden. Das Rückgaberecht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel. (Siehe dazu auch unsere AGBs / Widerspruchsbelehrung). Bitte sende die Artikel in einer einzigen Sendung an Paulina zurück. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen. Nutze für Deine Rücksendung innerhalb Deutschlands bitte unsere kostenfreie Retourenmarke. Diese erhälst Du ganz einfach wie unten angegeben.
 

Gutschrift/Rückzahlung

Bitte beachte, dass zwischen Eingang Deiner Retoure bei uns und der Rückerstattung des Kaufpreises 8 bis 10 Tage vergehen können. Nachdem wir Deine Retoure erhalten haben, informieren wir Dich per E-Mail über die Gutschriftdetails. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf das von Dir beim Kauf gewählte Zahlungsmittel. Hast Du Deine Artikel also z.B. mit Kreditkarte bezahlt, erfolgte eine Gutschrift auch auf Deine Kreditkarte.

Bei allen Retouren, die mit einem Gutschein gekauft wurden, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.

Weitere Informationen zum Rückgaberecht findest Du in unseren AGB!
 

So erhältst Du Deine Retrourenmarke:

Einfach unten Deine Bestellnummer eingeben und daneben auf den "Absenden" Button klicken. Du erhälst umgehend einen Link an die von Dir beim Kauf angegebene E-Mail Adresse. Mit dem Link kannst Du Deine Rücksendemarke aufrufen und ausdrucken. Danach einfach die Marke auf das Paket kleben, ausgefülltes Retourenformular beilegen und das Paket bei einem DHL-Shop Deiner Wahl aufgeben.









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*Gültig ab einem Warenwert von 50 Euro. Absenden

Datenschutzrichtlinien